Bakım Destek Hizmeti

Bilişim Kampüsü, IT/Bilişim donanımlarının bakım, destek, işletme hizmetlerini deneyimli ve sertifikalı mühendis kadrosuyla sağlamaktadır. İş ortaklarımıza; donanımların marka ve modellerinden bağımsız olarak, iş sürekliliğini 7/24 ve %99.9 sağlayacak şekilde ve acil destek çağrı merkeziyle sözleşmeli hizmetler sunmaktayız. Hizmetlerimiz arasında uzaktan destek, yerinde destek, sürekli destek personel bulundurma, çağrı merkezi, periyodik bakım, yedek donanım bulundurma mevcuttur.

Bakım Hizmetlerimiz

Periyodik Veri Yedekleme ve Test
Windows Server, Client Kurulum ve Teknik Destek
Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server Kurulum, Destek ve Bakım
Windows Azure, Office 365 Kurulum Teknik Destek
Toplu Güncelleme Hizmetleri, Anlaşmalı Sunucu ve Hosting
Sistem Bakım ve Virüs Tarama ve Temizleme İşlemleri, DNS
Firewall (Güvenlik Duvarı) Kurulum ve Destek
Microsoft Exchange Server Kurulum, Destek ve Bakım

Network sisteminin, bilgisayarların ve çevre birimlerin periyodik bakımları, parça değişimi, arıza giderme
Tüm IT sisteminin günlük kontrol ve raporlamanması
İş akış ve süreçlerini olumsuz etkileyecek tüm yazılım ve donanım sorunlarının giderilmesi, önlenmesi
Kullanılan yazılımların kurumsal lisanslama işlemleri,
Network sağlık testleri ve olası arızalara karşı önlemler alınması (reaktif ve proaktif hizmetler)
Onarım işlemleri için teknik servisimize alınan cihazlar için yedek cihaz temini,
İnternet üzerinden sınırsız destek ve servis hizmetleri,
Telefon ile sınırsız destek hizmetleri.